תנאים והגבלות

תודה שביקרתם באתר Luma Jewellery. על ידי גישה או שימוש באתר האינטרנט שלנו www.lumajewellery.com, הנך מסכים להיות מחויב לתנאים וההגבלות הבאים. תנאים אלה מסדירים את השימוש שלך באתר, כמו גם את הרכישות שבוצעו מ-Luma Jewellery.

אנא קרא בעיון את התנאים הללו לפני השימוש באתר או ביצוע הזמנה. אם אינך מסכים עם חלק כלשהו מתנאים אלה, עליך להימנע משימוש באתר שלנו או מרכישת מוצרים מאיתנו.

לומה תכשיטים רשאית לשנות תנאים אלה בכל עת. אנו ממליצים לכם לעיין בדף זה באופן קבוע לקבלת עדכונים. כל שינוי יפורסם באתר, והמשך השימוש שלכם באתר מהווה הסכמה לשינויים אלה.

1. פרטי קשר

בתנאים אלה, "אנחנו", "אותנו" ו"שלנו" מתייחסים ל-Luma Jewellery, שם מסחרי של AIG Diamonds LTD. לכל שאלה או חשש בנוגע לתנאים אלה, אנא צרו עמנו קשר:

דוא"ל: info@lumajewellery.com

טלפון: 020 419 6709

כתובת: Luma Jewellery, קומה 1, רחוב גרוויל 41, לונדון, EC1N 8PJ, בריטניה

2. זכאות לרכישה

ברכישה מהאתר שלנו, הנך מאשר/ת כי:

בני 18 לפחות וכשירים מבחינה חוקית להתקשר בחוזה מחייב.

נספק מידע מדויק, עדכני ומלא במהלך תהליך הרכישה, כולל פרטי תשלום תקפים. אי ביצוע פעולה זו עלול לגרום להשעיה או סיום ההזמנה שלך, סירוב למתן שירות או נקיטת צעדים משפטיים במידת הצורך. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לאמת את המידע שסופק ולבטל כל עסקה שנראית הונאה או מפרה את תנאינו.

רכישות שבוצעו באתר הן לשימוש אישי בלבד ואינן מיועדות למכירה חוזרת או למטרות מסחריות.

3. זמינות ותמחור המוצר

תיאורי מוצרים: כל המוצרים מתוארים בצורה מדויקת ככל האפשר, אך איננו מתחייבים כי תיאורי מוצרים, תמונות או תוכן אחר יהיו נקיים משגיאות.

תמחור: כל המחירים רשומים בליש"ט וכוללים מע"מ, אלא אם כן צוין אחרת. המחירים עשויים להשתנות, והמחיר שאושר בקופה הוא המחיר הסופי.

אמצעי תשלום: אנו מקבלים תשלומים באמצעות כרטיסי אשראי/חיוב ואמצעי תשלום מאובטחים אחרים הזמינות בקופה. התשלום יחויב לאחר אישור ההזמנה.

4. משלוח וביטוח

משלוח: אנו מציעים מגוון אפשרויות משלוח למשלוחים מקומיים ובינלאומיים. עלויות המשלוח מחושבות בעת ביצוע הרכישה.

סיכון לאובדן: הבעלות והסיכון למוצר נוטלים על עצמכם לאחר שליחתו. איננו אחראים לכל אובדן, נזק או גניבה במהלך המשלוח.

5. החזרות וביטולים

החזרות: אם הזמנתך זכאית להחזרה עקב פגמי ייצור, תוכל להחזירה תוך 14 יום מקבלתה. הפריט חייב להיות במצבו המקורי, כולל אריזה ותעודות. עיין במדיניות [החזרות והחזרים] שלנו לקבלת הוראות מפורטות יותר.

הזמנות בהתאמה אישית: פריטים בהתאמה אישית, כולל מוצרים מותאמים אישית או חרוטים, אינם ניתנים להחזרה אלא אם כן הם פגומים. על ידי אישור ההזמנה בהתאמה אישית, הנך מסכים לתנאים אלה.

ביטולי הזמנה: יש לך את הזכות לבטל את הזמנתך תוך 14 יום מקבלתה. רק אם ההזמנה שלך אינה בהתאמה אישית או בהזמנה אישית, תוכל לבקש החזר כספי מלא בתוך תקופה זו.

6. אחריות וחבות

אחריות: אנו מציעים אחריות לכל החיים על כל התכשיטים כנגד פגמי ייצור, כפי שמתואר במדיניות האחריות שלנו.

החרגות: האחריות אינה מכסה נזקים עקב בלאי, טיפול לקוי או תיקונים שבוצעו על ידי צד שלישי. פריטים פגומים יתוקנו או יוחלפו ללא עלות נוספת אם ייחשבו פגומים על ידינו.

אחריות: אחריותנו מוגבלת למחיר הרכישה של הסחורה שרכשת. איננו אחראים לכל הפסד עקיף או תוצאתי.

7. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני בעיצובים, בתוכן ובחומרים שלנו הן בבעלות Luma Jewellery. הנך מסכים לא לשכפל, להעתיק או להשתמש בכל תוכן מהאתר שלנו ללא רשותנו המפורשת.

8. פרטיות והגנה על נתונים

מדיניות פרטיות: בעצם השימוש באתר האינטרנט שלנו, הנך מסכים למדיניות הפרטיות שלנו, המתארת ​​כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך. אנו פועלים לפי חוקי הגנת המידע בבריטניה על מנת להבטיח את שלומם ואבטחתם של הנתונים שלך.

9. הזמנות בהתאמה אישית ובהזמנה אישית

הזמנות בהתאמה אישית: עבור תכשיטים בהתאמה אישית, תצטרכו להירשם ולספק את מפרט העיצוב שלכם. לאחר אישור, הזמנות בהתאמה אישית אינן ניתנות להחזרה ולא ניתן לשנות אותן אלא אם כן סוכם על כך במפורש לפני תחילת הייצור.

שינויים: לאחר תחילת הייצור, שינויים בעיצובים בהתאמה אישית עשויים לגרור עלויות נוספות, אשר יוסכמו בכתב עמכם.

10. כוח עליון

איננו אחראים לכל עיכוב או כשלים בביצועים עקב נסיבות שאינן בשליטתנו, לרבות אסונות טבע, מגפות או שיבושים בשרשראות האספקה.

11. החוק החל וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לחוקי אנגליה וויילס. כל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה תהיה כפופה לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט באנגליה.

12. תיקונים לתנאים

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה בכל עת. שינויים יפורסמו בדף זה, ובאחריותך לעיין בהם מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר כל עדכון מהווה את הסכמתך לתנאים המתוקנים.

13. פרטי קשר

לכל שאלה בנוגע לתנאים אלה או להזמנתך, אנא צרו עמנו קשר בכתובת:

דוא"ל: info@lumajewellery.com

טלפון: 020 7419 6709